カスタマーサポート

購入証明書について

Joueteでは、ジュエリークロスやイヤーキャッチ等の一部商品を除き、購入証明書をお付けいたします。
本証明書はお修理受付時などで確認させていただきますので、お品物とあわせて大切にご保管ください。

■オンラインストア購入証明書ペーパーレス化について

オンラインストアでは、メンバーズかつ「通常包装」または「エコラッピング」のご注文に限り、購入証明書のペーパーレス化を実施しております。
下記箇所にて確認いただける履歴が、ご購入証明を兼ねております。

・オンラインストア：マイページ＞ご注文履歴＞詳細
・公式アプリ：Others ＞購入履歴

「ギフトラッピング」もしくは「ご注文者様とお届け先様のお名前とお届け先が異なる」ご注文の場合は、購入証明書を商品の点数に応じてお付けいたします。

※ゲストとしてのご注文は、原則購入証明書をお付けいたします