カスタマーサポート

ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。
「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
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ご注文商品を確認する「ショッピングカート」ページでご注文商品をご確認の上、〔レジへ進む〕をクリックしてください。
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1. お客様情報・配送先のご確認

「ご注文内容の確認」ページで、ご注文内容・お客様の情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
ご変更をご希望の場合は、〔変更〕よりご希望のお届け先を入力し〔変更を反映する〕をクリックしてください。


2. お支払い方法のご選択

お支払方法をご選択ください。
クレジット決済をご希望の方はカード情報をご入力後、必ず〔変更を反映する〕をクリックしてください。


3. 配送指定日のご選択

最短をご希望の場合は、＜日時指定なし＞をご選択ください。
ご注文から3日前後（土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウィーク等を除く）で発送いたします。

＜日時指定あり＞の場合は、お届け希望日・お届け時間帯をプルダウンよりご選択ください。
※北海道や沖縄県、離島等の遠方地域においては陸・海上配送の為、＜日時指定あり＞をお選びいただきましてもご希望に沿いかねます。あらかじめご了承ください。
※一部配達地域ではお届け時間帯をご指定いただきましてもご希望に沿いかねます。あらかじめご了承ください。


4. ラッピングのご選択

ラッピングの種類をお選びください。
詳細は「ギフトラッピングについて」をご確認ください。


5. 「注文を確定する上での注意事項について」

1～4までの内容を再度ご確認いただき、 「注文を確定する上での注意事項について」を必ずご一読の上で〔注文を確定する〕をクリックしてください。


6. 「ご注文完了」ページの表示とお申込み確認のメール

「ご注文完了」画面を表示します。
お申込み手続き終了後、ご登録のメールアドレスへご注文内容確認メールを送信いたします。
メールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
Jouete MEMBERSにログインの上ご注文いただきましたお客様はマイページの「購入履歴」でご確認ください。
ご不明の点は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

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