カスタマーサポート

ショッピングカート内、「ご注文情報入力画面」でラッピング方法を選択してください。

※いずれのラッピング方法も、商品によってはお包み方法が下記と異なる場合がございます。
イヤーキャッチ、アジャスター等の一部商品は折りたたみ式の紙ボックスでお包みいたします。


【 通常包装 】
ジュエリー破損防止・ピアスキャッチ等の紛失防止のため、ジュエリーをビニール製のチャック付き袋にお入れし、ジュエリーボックスでお包みいたします。
ショッピングバッグ（紙袋）は付属いたしません。
※イヤーキャッチ、アジャスター等の一部商品は折りたたみ式の紙ボックスでお包みいたします。予めご了承ください。


【 エコラッピング 】
環境保護の観点に基づいた簡易包装です。
ジュエリー破損防止・ピアスキャッチ等の紛失防止のため、ジュエリーをビニール製のチャック付き袋にお入れし、折りたたみ式の紙ボックスでお包みいたします。
ショッピングバッグ（紙袋）は付属いたしません。


【 ギフトラッピング / ギフトラッピング(スウェードリボン) 】
ジュエリーをミニサイズの巾着でお包みし、ボックスに入れてお届けいたします。
リボン掛けをしたショッピングバッグ（紙袋）を商品の点数に応じてお付けいたします。
商品のデザインによっては配送時の破損を防ぐため、ジュエリーをビニール製のチャック付き袋や不織布にお入れし、ボックスでお包みいたします。


※撮影時の光の加減で色が異なるように見えますが、ショッピングバッグに違いはございません。
※ショッピングバッグ、ジュエリーBOXおよびその他付属品は、リニューアルに伴い画像のものと異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。


■オーダー商品のラッピングについて

オーダー商品はどのラッピング方法をお選びいただいても、
ジュエリー破損防止・ピアスキャッチ等の紛失防止のため、ジュエリーをビニール製のチャック付き袋にお入れし、ジュエリーボックスでお包みいたします。


■ギフトラッピング時の「お買上げ明細書」について

公式オンラインストアでは、ご入力いただいておりますご注文者様とお届け先様のお名前とお届け先が異なる場合、
ギフトとしてのご注文と判断し、「お買上げ明細書」は同梱致しておりません。

ギフトラッピングをお選びいただきましても、ご注文者様とお届け先様が同一の場合は「お買上げ明細書」を同封しております。予めご了承くださいませ。
※金額の記載はございません。


■Amazon Pay決済時の注意事項について

※Amazon Pay決済でご注文者様と異なるお届け先へギフトラッピングでの発送をご希望される場合は、
必ずJouete MEMBERSへログインをしてからご注文してください。
Jouete MEMBERSにログインされず、「ゲスト」としてご注文いただいた場合は、ご注文者様のお名前がどこにも記載されていない状態で発送されますのでご了承ください。


■オンラインストア 購入証明書ペーパーレス化について

オンラインストアでは、メンバーズかつ「通常包装」または「エコラッピング」のご注文に限り、購入証明書のペーパーレス化を実施しております。
ご購入証明書につきましては、アフターサービスの際に必要となりますので、ギフトとしてご購入の場合は必ず「ギフトラッピング」をご選択ください。

詳細は【こちら】よりご確認ください。